在正确的时刻发出的那一次邀请
活干完后不久就发出一条短信,趁客户还感受着事情办妥的轻松。时机比措辞更重要。同样一条信息晚一周发,效果只剩零头。
服务
更多评价,用对的方式去请,来自那些本来就满意的客户。
在地图上看起来一模一样的两家店,差别就在评价上。几乎每个老板都知道这一点,却几乎没人开口,因为开口这件事让人别扭,而且开口的最佳时机大约一天之内就过去了。
如果符合以下情况,这适合您
如果符合以下情况,这不适合您
下面每一行都是实际完成的工作,不是分类。凡是无法避免的术语,都会当场解释。
活干完后不久就发出一条短信,趁客户还感受着事情办妥的轻松。时机比措辞更重要。同样一条信息晚一周发,效果只剩零头。
链接直接打开那个已经显示着星星的评价框,而不是打开您的商家资料让人自己去找。每多一次点击,大约就会流失一半的人,这正是那些千篇一律的邀请失败的原因。
这条消息会先问「这次体验怎么样」,然后才谈评价。不满意的人会私下联系到您,而不是直接去公开的商家资料上。这不是拦截评价,他们仍然可以公开评价您,我们从不阻拦。它只是让您能在还来得及补救的时候听到问题。
每一条评价都会回复,差评也一样,而且用的是您的口吻。一条一星评价下面一段冷静的回复,对读者的作用比星级本身还大,而且 Google 会把回复算作活跃度。
从头到尾都可按月取消。开始之前您就会拿到固定报价。
此项不包含什么
写假评价,或者用好处换评价。两者都违反 Google 政策,两者都查得出来,而处罚落在您头上,不是我们头上。
在请人留评价之前先问问体验如何,是可以的。拦着人不让评价,就不行,我们也不做。任何人依然可以写他想写的任何内容。
您迟早会收到,而且它远没有老板们担心的那么要紧。四十条评价还满分五星,读起来反而可疑。4.7 分再加上一条处理得体的投诉,读起来才是真的。
先做免费检查。大约 30 秒,不需要邮箱,建议正是以它为基础。如果更便宜的方案就够用,我们会直说。