لمن نبني
لكل قطاع سبب مختلف يجعل موقعه لا يعمل. هذه الصفحات تقول بوضوح ما هو ذلك السبب عادةً. للمحامين والمحاسبين بنفس صراحتنا مع عمال الأسقف.
لموقع مكتب المحاماة مهمة تعلو على غيرها: إقناع شخص يمر بأسبوع سيئ بأن الاتصال بك آمن.
الناس على وشك أن يسلّموك أموالهم وإقراراتهم. يجب أن يبدو الموقع مكاناً سيظل قائماً في أبريل المقبل.
الإعلانات موجودة على المنصة أصلاً. ما يتحقق منه الناس في موقعك هو إن كانوا يريدونك بجانبهم لحظة تقديم العرض.
زائران مختلفان تماماً: أحدهما يقارن بين ثلاث عيادات بهدوء، والآخر يتألم في التاسعة مساءً. وعلى موقع واحد أن يجيب كليهما.
لا أحد يشتري من موقعك. إنهم يتحققون، قبل اجتماع محدد سلفاً، مما إذا كنت جاداً فعلاً.
حين يكون النشاط شخصاً، لا يكون الموقع كتيّباً. إنه ما يحدد إن كان أحدهم سيحجز معك أو يوظفك أو يشتري الكتاب.
يتلخص الأمر كله تقريباً في أربعة أشياء يريدها أحدهم خلال 30 ثانية: قائمة الطعام، وساعات العمل، وأين أنتم، وهل يبدو المكان جيداً.
شخص ما يقرر إن كان سيأتمنك على وجهه أو شعره أو جسده، وهو يقرر من هاتفه في العاشرة مساءً.
لا أحد يشترك في النادي عصر الثلاثاء. يقررون في التاسعة مساءً وهم متوترون، والموقع إما يُدخلهم من الباب مرة واحدة أو لا.
يتحقق كل عميل تقريباً من أمر واحد قبل ركوب سيارته: هل أنتم مفتوحون، وهل لديكم ما يريد.
عملك هو التسويق. ومعظم مواقع الحِرف تخفيه خلف صور جاهزة ونموذج لا يملؤه أحد.
هذا عمل قائم على الثقة أكثر منه عملاً في السيارات. يأتي كل عميل وهو نصف متوقع أن تُفرض عليه رسوم زائدة، والموقع إما يبدد هذا الشك أو يؤكده.
موقع النقل بالشاحنات يخاطب جمهورين مختلفين تماماً، ومعظم المواقع مبنية لواحد فقط.
مهما كان عملك، المراجعة واحدة. طريقان للبدء: مراجعة سريعة على الموقع في ثلاثين ثانية دون طلب بريدك، أو مراجعة مكتوبة يدوياً تصلك خلال ثمانٍ وأربعين ساعة. كلتاهما مجانية، وكلتاهما تبقى لك.
