الخدمات
التعديلات والتحديثات والنسخ الاحتياطية متكفَّل بها، حتى لا يتعفّن الموقع بصمت.
المواقع لا تتعطل دفعة واحدة. سعر يتقادم، ونموذج يتوقف عن التسليم، وصورة تختفي، وبعد ثمانية عشر شهراً يصبح الموقع يعمل ضدك فعلياً. خطة الصيانة هي الترتيب الذي لا يصبح فيه أي من ذلك أمراً عليك أنت أن تنتبه له.
هذا مناسب لك إذا
هذا غير مناسب لك إذا
كل سطر أدناه عمل يُنجَز فعلاً، وليس تصنيفاً. وحين لا يمكن تفادي مصطلح، يُشرح في موضعه.
أرسل التعديل برسالة نصية أو بريد إلكتروني وينفَّذ، عادةً خلال ساعات، دون تكلفة إضافية. الأسعار، والساعات، والموظفون، والصور، وخدمة جديدة. هذا هو البند الذي يستهين به أصحاب الأعمال: البديل هو طلب تغيير وفاتورة، فيترك معظم الناس الموقع على خطئه ببساطة.
تُحفظ خارج الخادم، لأن نسخة احتياطية على الجهاز نفسه ليست نسخة احتياطية. وتُختبر الاستعادة بدل افتراضها، لأن نسخة غير مختبَرة مجرد تخمين مصحوب بأوراق.
يُفحص الموقع باستمرار، وكذلك نموذج التواصل، بإرسال رسالة اختبار حقيقية والتأكد من وصولها. صمت النموذج هو أغلى عطل في هذا المجال، لأن شيئاً لا يبدو معطلاً بينما يحدث.
الاستضافة مشمولة، وتواريخ التجديد مراقَبة. عدد مفاجئ من الأعمال المحلية يختفي لأسبوع كل بضع سنوات لأن تجديد النطاق ارتدّ عن بطاقة منتهية لم يكن أحد يراقبها.
ألغِ في أي شهر، من البداية إلى النهاية. وتحصل على السعر الثابت قبل أن يبدأ أي شيء.
ما لا يشمله هذا
الصفحات الجديدة وإعادة التصميم. التعديلات الصغيرة بلا حد، أما القسم الجديد فمشروع صغير ويُسعَّر كذلك، حتى تبقى الخطة رخيصة للجميع.
أي شيء دون عشرين دقيقة تقريباً. الأسعار، ساعات العمل، النصوص، تبديل الصور، إضافة موظف. لم نطبّق هذا الحد بصرامة قط، وإن كان الطلب مشروعاً قائماً بذاته فسنقول لك ذلك بوضوح.
لا. شهرياً، وألغِ متى شئت، ويبقى لك الموقع والنطاق في الحالتين. إنه ملكك، لا ورقة ضغط.
شغّل الفحص المجاني. يستغرق نحو 30 ثانية، ولا يتطلب بريداً إلكترونياً، وعليه تُبنى التوصية. وإن كانت باقة أرخص تكفيك، فسنقول لك ذلك.
